よくある質問

有料エリアは15:30開場、協賛エリアは15:00開場です。

入場できません。チケットの再発行もできません。

浮間ゴルフ場隣の野球場とBBQ場の間にある池の荒川側です。

JR川口駅西口から約15分、SR川口元郷駅から約20分です。

14：00～21:00（予定）会場周辺で交通規制を行います。

• 規制範囲等の詳細は、こちらをご覧ください。

規制時間になると、車両を移動することができません。

• 近隣住民の方に限り、規制前に近隣のコインパーキングへ駐車し、後日領収証をお持ちいただいた場合は精算します。

チケットを係員に提示し、下記どちらかのゲートから入場してください。

• 東側「飛鳥DCゲート」：A席・協賛席は土手上、B席は土手下
• 西側「浮間ゴルフゲート」：A席・協賛席は階段上、B席はスロープ上（※比較的こちらのゲートの方が空いています。）

再入場にはチケットが必要です。退場時も必ずチケットをお持ちください。

浮間ゴルフゲートより西側の土手斜面を無料エリアとして設けます。
通路・土手上・土手下の道路での場所取りや観覧はできません。立入禁止区域にも入れません。
スペースには限りがあり、安全確保のため入場規制を行う場合があります。規制後は再入場できません。

• 昨年は17:30頃に入場規制が行われました。

大会当日の12:00以降、指定された土手斜面に限り可能です。
12:00より前の場所取りは、シート等を予告なく撤去する場合があります。スプレー、ガムテープ、ペグ打ち等は禁止です。

• 道路上で立ち止まって観覧しないでください。
• 会場周辺でのドローン飛行は禁止です。
• 緊急時、土手上土手下の通路は緊急車両が通行する道路となりますので、警備員・スタッフの案内に従って行動してください。
• 有料観覧席への出入りはゲートのみです。柵・ロープ等を乗り越えないでください。
• 退場時は混雑緩和のため、退場規制を行う場合があります。
• 立入禁止区域や水上規制範囲には絶対に入らないでください。
• 火の粉が落ちる場合があります。けがをした場合は大会本部またはスタッフへお申し出ください。

ペットの同伴はできません。

会場内は電子タバコを含め全席禁煙です。有料席エリアには喫煙所を設置します。

駐車場はありません。車での来場はご遠慮ください。
駐輪場は3か所です。いずれも12：00から利用可能です。

• 飯塚3丁目公園（川口市飯塚3-14）
• 飯塚小学校校庭（川口市飯塚2-11-1） ※バイク可
• 原町小学校校庭（川口市飯原町6-50）

会場内のごみ集積所で「燃やせるごみ」「燃やせないごみ」に分別してください。持ち帰りにもご協力ください。

会場内に数か所あります。無料エリアの方は西中グラウンドのトイレをご利用ください。車いす席付近にはユニバーサルトイレがあります。

会場内に約50店舗、会場外にキッチンカー約15店舗を設けます。会場内の飲食エリアは有料席の方のみ利用できます。

会場内店舗は15:00～19:00、会場外キッチンカーは14:00～19:00です。

傘の使用はご遠慮ください。各自レインコート等をご用意ください。

今回は設置しません。要望を踏まえ、次回大会で検討します。

有料エリアに1か所あります。管理は自己責任でお願いします。

他のお客様のご迷惑になるため、テーブルの移動はできません。

エリア内はスペースに余裕を持って販売しています。お困りの場合は近くのスタッフへお声がけください。

周囲の方のご迷惑になるため、イス等の持ち込みはご遠慮ください。

近くのスタッフへお声がけください。会場本部に救護班を設置します（総合医・眼科医・看護師が常駐しています。）

WEB、ファミリーマート店内マルチコピー機、電話の3つの方法で購入できます。詳しくは［チケット情報ページ］をご確認ください。
【WEB】CNプレイガイドHPまたは川口花火大会公式HPから購入できます。会員登録は不要です。受取方法は、コンビニ発券（ファミリーマート／セブン-イレブン）または配送です。
【ファミリーマート】店内マルチコピー機で購入できます。サービス時間は5:00～翌1：30。キーワード「カワグチハナビタイカイ」で検索してください。
【電話】CNプレイガイド TEL：0570-08-9999（10:00～18:00・年中無休）。予約後、セブン-イレブンまたはファミリーマートで支払い・発券できます。

【A ガーデンチェア席】1卓4名・33,000円。土手内の平地にある指定席で、1卓につき4枚のチケットを発行します。
【B 土手シート席】1名3,300円。受付で約0.9m×0.9mのシートをお渡しします。エリア内は自由席です。

できません。A席は1卓4名のセット販売です。3名で利用する場合も1卓分（33,000円）の購入が必要です。

指定できません。チケット記載の座席番号を、公式HPの会場図でご確認ください。

1回の申込みにつき20席までです。A席は5卓、B席は20枚が上限です。
20席を超える場合は複数回に分けてお申込みください。A席は席が離れる場合があります。

3歳以上はチケットが必要です。3歳未満は、保護者1名につきお子様1名まで、ひざ上での観覧に限り無料です。

あります。お申し込みの詳細はこちらをご覧ください。

大会当日11/14（土）17：00までです。

強風・台風などの荒天時は中止する場合があります。小雨の場合は決行します。その他、やむを得ない理由により実行委員会が中止を判断する場合があります。

災害等の影響が事前にある場合は、会場状況を踏まえて判断します。最新情報は公式HPをご確認ください。
当日の天候による場合は、8:00・12:00・15:00に現場状況を確認し、中止を判断します。

公式HPでお知らせします。

19:00の打上げ終了を目安に進行しますが、安全のため終了時間を早める場合があります。

花火打上げ前に中止となった場合のみ返金します。

できません。返金対象は、花火打上げ前に大会が中止となった場合のみです。

CNプレイガイドの「払い戻し方法のご案内」をご確認ください。