会場は何時に入場できますか?
協賛席、有料観覧席の会場は16時半開場予定です
土手にある一般席エリア等の会場周辺の場所取りは可能でしょうか?
大会当日の12時以降、土手の斜面に限り可能としています。上記以前の場所取りと判断される行為につきましては、予告なくシート等を撤去する場合があります。なお土手上・下の道路は公道となっており、当局からの指導により場所取りは出来ません。なお、スプレー、ガムテープ、ペグ打ちなどによる場所取りは禁止となります。
中止と判断する基準は? 

強風や台風など荒天の場合はやむなく中止をする事がありますが、小雨であれば決行します。

中止はいつ決まるのでしょうか?
当日8:30、13:00、16:00にそれぞれの現場の状況を確認させていただき、中止の決定をさせていただきます。ご来場いただいている方には大変申し訳ありませんが、皆さまの安全を第一に考え決定いたします。
中止はどこで知ることができますか?
中止は公式HPでお知らせします。公式HPはアクセス集中により閲覧ができない場合がありますのでFacebookの事前フォローをお願いいたします。
有料観覧席(ブルーシート、チェア席、ペアシート、自由席等)の仕組みはどうなっていますか ?

土手斜面自由席Cエリアについては、1名席シート横1M×縦0.9Mのブルーシートとなっており、入場順に係員が席をご案内しますので、係員の指示に従ってご着席ください。なお、グループ毎で一緒に座る事をご希望の場合は、まとまってのご入場をお願い致します。Bエリアの4名シートは、横2M×縦1.8Mのブルーシートとなっており指定席(1シートあたり4枚のチケット発行)となります。また、Bエリア2名シートは横2M×縦0.9Mのブルーシートとなっており、指定席(1シートあたり2枚のチケット発行)となります。Aエリアのガーデンチェア席については、1テーブルにつき4席のガーデンチェアがつく指定席(1卓あたり4枚のチケット発行)となります。

有料チケットの座席について指定はできますか
エリア内での座席指定はお受けできません。
有料観覧席のチケットはどこで購入できますか

イープラスにて購入できます。インターネット、または全国のファミリーマートの「Famiポート」で直接購入する事が可能です。チケットの受け取りは、ファミリーマート、セブンイレブン発券、配送からお選びいただけます。また、手数料がかからない市内チケット販売も行っており、川口商工会議所、鳩ケ谷商工会、川口市観光物産協会をはじめ市内複数の市内チケット販売所でも販売をしています。詳しくはホームページをご覧ください。
→※有料チケットは完売致しました。当日券の販売もございません。

チケットがないと観られないのですか?

チケットをお持ちでない方も一般席エリアで観られますが状況に応じて、入場規制を行う場合がございますのでご了承ください。

交通規制の道路に事前に入っている場合はどうなるの
規制時間にご退場いただきます。

有料観覧席に未就学児、ペットを連れて入れますか?

ペットは同伴不可となります。(盲導犬や補助犬は除く)未就学児はひざ上無料、ただし、未就学児で、お席が必要な場合は有料となります。


ベビーカーで来場はできますか?

ベビーカーでの来場はお控え下さい。有料エリアには一部ベビーカースペースはありますが、管理ができません。間違い、盗難にご注意下さい。

花火大会開始後に大雨や強風になった場合は 

花火は19:30を終了を目安に進めていきますが、終了時間を早めることがあります。

無料エリアはどこに用意されるのか。
有料席エリアの西側(土手沿い)を、一般席エリアとして設けます。一般席エリアのスペースには、限りがございますのでご了承ください。状況に応じて、入場規制を行う場合がございます。また、通路となる部分では他の方の通行の妨げになるので、座らないようお願いします。立ち入り禁止区域内に入って見ることは出来ません。
どんな花火があがるのか知りたい
初午太鼓コラボ花火や プロポーズ花火・音楽花火を打上予定。
車椅子専用スペースはありますか?
川口花火大会では、 障害をお持ちの方や車椅子等で来場される方に、 より安全に安心して花火をご覧いただくため、車椅子観覧スペースをご用意しております。
車椅子の詳細はこちらをご覧ください。
花火大会は禁煙ですか。
会場内は受動喫煙防止と雑踏内の事故防止のため、全席禁煙です。喫煙は電子たばこを含めて、指定の喫煙所を利用してください。
駐車場はありますか。
駐車場はありませんのでお車でのご来場はご遠慮ください。
駐輪場はありますか。
大会駐輪場は2か所設けています。①飯塚小学校校庭(住所:川口市飯塚2-11-1) ②原町小学校校庭(住所:川口市飯原町6-50)です。

※飯塚小学校のみバイク駐車可能です。
有料区域への入場方法を教えてください。また再入場は出来ますか?
2か所ある入場ゲート(東側ゲート・西側ゲート)からチケットを係員に提示して入場します。両ゲートの会場は午後4時半から。また、再入場することができます。チケットがなければ再入場できませんのでゲートから出る際はチケットを必ずもって出てください。
当日、観覧席を購入する方法を教えてください。
前売りでチケットが残っている場合のみ当日、会場の西側ゲート付近(1箇所のみ)で午後4時から販売いたします。前売りで完売した場合は当日販売いたしません。
→前売りチケット完売のため、当日販売はございません。
花火を観覧するにあたり注意事項はありますか?
・橋上で立ち止まって観覧することは出来ません。大変危険ですので立ち止まらないでください。
・無人航空機「ドローン」を会場、周辺で飛ばすことは禁止します。
・土手上と土手下の通路は緊急車両通行のための通路となります。警備員等の誘導案内にご協力ください。
・有料観覧席の入退場はゲートからのみ可能です。ゲート以外の柵やロープ、カラーコーン、バー、バリケードを乗り越えて入退場することは禁止します。また、退場の際は、混雑緩和のため退場規制を行います。
・花火の火の粉が観覧席に落ちる場合があります。火の粉の行方にはくれぐれもご注意ください。
・花火観覧中に万が一火の粉による怪我をされた場合はすぐに大会本部もしくは会場スタッフにお声掛けください。
・当日朝から花火の設置作業をしています。花火打ち上げ中に限らず、終日において立ち入り禁止区域内には絶対に入らないでください。
ごみの取り扱いについて教えてください。
会場内数箇所にごみ集積所を設置しています。燃やせるごみ、燃やせないごみ、空き缶等分別してごみ箱に入れてください。ごみのお持ち帰りにもご協力ください。翌朝、関連団体の皆さまに清掃ボランティアのご協力をいただいております。負担を出来るだけ軽減するため皆さまにもご協力をお願いいたします。
トイレはありますか。
会場内に数箇所用意しております。
飲食物の持ち込みは可能ですか。
可能です。合わせて有料席の方専用の市内30店舗による川口グルメフェスも開催されますので、ぜひご利用ください。
物販を出すことは可能ですか。
出店はご遠慮いただいております。
雨の場合、観覧席の対応は。
特に用意しておりません。なお、傘をさしての観覧はご遠慮いただいております。各自カッパの持参をお願い致します。
打上場所はどこか。
浮間ゴルフ場隣の野球場とBBQ場の間にある、池の荒川側となります。
中止になった場合、チケット料は返金されるのか。
花火打上前の中止の場合のみご返金させていただきます。
クラウドファウンティングでの協賛の場合、返礼品はあるのか。
1万円以上のご協賛の場合、有料席の返礼品がございます。(1万円:ペアシート1枚、3万円:4名シート1枚、10万円:ガーデンチェア2卓)
チケット販売はいつまでか。
チケットは全て完売いたしました。(4月14日現在)
会場まで歩いてどのくらいか。
JR川口駅西口から歩いて10分程度です。